servizio IT professionale

“La Sertus I.T.S. SA detiene una posizione importante nel mercato IT mirata in alcuni settori di rilievo:

industria, studi medici, fiduciarie, pubblica amministrazione.”

Servizi

 

I nostri servizi di consulenza si articolano in due componenti fondamentali: servizi di supporto alla definizione di strategie Internet e servizi di consulenza organizzativa, orientati principalmente alla gestione di progetti complessi.

 

 

Maggiori info

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Progetti personalizzati: Ogni progetto viene affrontato con una opportuna analisi e da uno studio in relazione agli obiettivi da perseguire.


Studio di fattibilità: Con l'adozione di uno studio di fattibilità e la definizione di strategie e azioni da attuare per raggiungere gli obiettivi predefiniti, Sertus I.T.S. fornisce al cliente un valido strumento per la conoscenza necessaria al fine di realizzare un progetto.

Telefono: Per i problemi connessi al vostro PC e le domande tecniche è a vostra disposizione la nostra hotline (assistenza telefonica) che vi fornisce informazioni e istruzioni.

Teleassistenza: In caso di necessitaà possiamo collegarci immediatamente al vostro PC o il vostro server in remoto per risolvere il vostro problema.

Intervento sul posto: Se il problema è più serio interveniamo sul posto al più presto; per i possessori del contratto di assistenza è previsto il supporto sul posto entro 8 ore lavorative.

Contattaci

per informazioni e preventivi

Organizzazione

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Sertus I.T.S. SA nasce dalla fusione di attività di tre società di grandi tradizioni nella gestione IT in Ticino: Sertus Group SA, Assolo Networks SA e AdHoc informatica.

 

Queste tre società il 1.1.2012 hanno sostenuto un cambiamento radicale operando una fusione operativa integrando il servizio IT delle società al fine di conseguire un rafforzamento strategico, una migliore e più ampia offerta di servizi ed un consolidamento della presenza nel mercato che consentirà di vincere le sfide del terzo millennio.

 

Questo passo è stato accompagnato dall’integrazione delle strutture esistenti, dal potenziamento della base operativa e commerciale, dal sostegno allo sviluppo tecnologico ed organizzativo, pur conservando la tradizionale politica aziendale mirata alla personalizzazione ed alla qualità dei servizi.

 

Sertus I.T.S. detiene una posizione importante nel mercato IT mirata in alcuni settori di rilievo: industria, studi medici, fiduciarie, pubblica amministrazione.

 

Sertus I.T.S., che unisce la flessibilità e la prontezza delle piccole aziende ai volumi ed alle economie di scala delle grandi aziende, mette a disposizione della propria clientela l’esperienza maturata dalla sua lunga tradizione e le strutture tecnologiche più avanzate per instaurare una proficua collaborazione che possa tendere ad una vera e propria partnership a lungo termine.

Partners

Sertus Group SA

Soluzioni per il vostro Business

Consulenza informatica

Consulenza strategica

Partners

Assolo Networks SA

Provider Internet

Site! CMS professionale

Sviluppo Software

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Collaborazioni

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Con l'obiettivo primario di fornire soluzioni evolute e sistemi di alta qualità e produttività, Sertus I.T.S. accompagna con successo le aziende nella loro scelta tecnologica grazie a partners fidati.

Partners

AdHoc Informatica Sagl

Analisi

Elaborazione dati

Demoscopica

Partners

Sertus Image sagl

Fotografia, grafica e comunicazione (Membro di Sertus Group)

Partners

W-line Sagl
Sviluppo applicazioni iOS, Android

(Membro di Sertus Group)

Tecnomedia

Tecniche audiovisive e multimediali

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Partners a cui Sertus I.T.S. offre supporto

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GFP mediconsul Ticino SA

Consulenze per studi medici

WinMed®

Il prodotto ottimale per ogni tipo di studio medico

Swisscom
L'azienda svizzera leader nelle telecomunicazioni

curaPrax

Il software dedicato agli studi medici per l'ottimizzazione dei diversi processi (by Swisscom)

Logival
Gli sviluppatori di Mediway

Mediway

L'informatica concepita da medici per i medici (by Logival)

Supporto

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Assistenza telefonica +41 91 966 22 50

Un tecnico è disponibile (gratuitamente per i clienti coperti dal contratto di manutenzione) per guidarvi telefonicamente a risolvere piccoli inconvenienti informatici sul vostro sistema.

Orari Hotline:
Da lunedì a venerdì: dalle 08.00 alle 12.00 e dalle 13.30 alle 17.00

Teleassistenza

SertusTeamViewer è la soluzione per la condivisione del desktop in modo semplice.

 

Con TeamViewer potete dare la possibilità di collegarsi al vostro PC ad un nostro tecnico tramite Internet con qualsiasi sistema operativo.

 

Il tecnico potrà controllare e riparare il vostro PC a distanza, oppure semplicemente effettuare una presentazione del vostro desktop – il tutto senza dovervi preoccupare di firewall, indirizzi IP o NAT.

Richiesta di assistenza

Rinnovo delle licenze?
Problemi di software?
Inviateci le vostre richieste, provvederemo a contattarvi al più presto.

 

SOS - Richiesta urgente di assistenza


Inviando la vostra richiesta prendere atto che questo è un servizio a pagamento:

 

Tariffa urgenza di 150.- CHF + ore a regia secondo il contratto di assistenza o in assenza di cotratto secondo il listino prezzi.

 

Sarete contattati con priorità massima.

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Contatti

 

Sertus I.T.S. SA

Via San Gottardo 94
Casella postale 151
CH-6500 Bellinzona 5

+41 91 966 22 50

info@sertus.ch

 

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